Comment résoudre les problèmes avec le chat Twitch – sources d’erreurs & solutions
Votre chat Twitch en charge pas ou les noms ne sont pas visibles à l’écran ? Il existe plusieurs problèmes potentiels capables de mener à une expérience avec le chat Twitch pas forcément optimale (voire carrément cassée), ce qui peut réduire drastiquement le fun sur un stream. Continuez la lecture pour découvrir comment diagnostiquer les problèmes et trouver les méthodes pour résoudre vos problèmes avec le chat Twitch !
Problèmes courants avec le chat Twitch
Noms qui ne s’affichent pas dans le chat : pénible mais gérable
Dans ce cas, votre chat charge correctement mais vous ne voyez pas les pseudos des autres, donc vous ne pouvez pas dire qui poste quoi.
Chat invisible sur Twitch : où vais-je spammer monkaS ?
Parfois le problème est plus complexe et la fenêtre complète du chat a disparu. En gros, ça signifie que le chat Twitch ne se charge pas du tout. Si vous ne pouvez pas afficher le chat sur Chrome ou n’importe quel autre navigateur, continuez la lecture pour trouver des solutions !
Connexion au chat impossible : vous ne savez plus comment spammer PanicBaskets ?
Si le chat du stream ou de la VOD ne se charge pas, vous avez peut-être un souci de connexion internet. Parfois, il suffit d’appuyer sur la touche F5 pour résoudre le problème, ou rebooter la box, qui est une solution courante. Mais cela ne suffit pas toujours, et c’est là qu’entre en jeu notre liste de solutions potentielles. Elles pourront s’appliquer à un chat qui ne se charge pas sur l’appli Twitch, sur les VOD ou sur un live Twitch…
Comment résoudre vos problèmes avec le chat Twitch
Avez-vous essayé de débrancher et rebrancher ? En général, quand vous n’arrivez pas à définir l’origine d’un problème spécifique, il peut être judicieux de passer en revue les suggestions de base des supports techniques. Il est fort possible que l’un d’elles permette de résoudre le problème ! Dans tous les cas, ces suggestions sont des méthodes à tâtons quand cela concerne les problèmes liés au chat Twitch.
Désactiver le bloqueur de pub (ou les extensions)
Que ce soit AdBlock ou Ublock Origin, les bloqueurs de publicités peuvent parfois ruiner votre expérience de surf sur internet, surtout quand Twitch lance une nouvelle mise à jour. Comme solution temporaire, vous pouvez désactiver le bloqueur pour voir si cela change quelque chose, ou vous pouvez ajouter Twitch à votre liste blanche pour résoudre votre problème de chat Twitch.
C’est la même idée pour les autres extensions de navigateur. C’est un peu pénible si vous êtes un power user, mais les désactiver puis les réactiver peut permettre de voir si ça répare le chat, c’est un des moyens les plus courants pour identifier un potentiel problème avec le chat Twitch, si cela vient de chez vous bien sûr.
Changer de navigateur (ou utiliser le mode incognito)
Bien sûr, personne ne vous force à changer définitivement Chrome pour Microsoft Edge, mais cela peut être une solution temporaire là aussi, ou tout simplement servir d’outil de test pour voir si vous arrivez à reproduire le souci et si c’est votre navigateur habituel qui cause problème.
Vous pouvez aussi tester la navigation en mode incognito pour voir si c’est un problème de cookies ou d’identification.Parfois, même ça, ça suffit à réparer le chat Twitch !
Vider le cache du navigateur
Vous voyez comment les cookies deviennent quand ils restent trop longtemps dans la cuisine ? Parfois, c’est pareil avec les navigateurs : les cookies peuvent devenir corrompus avec le temps et poser problème. Vider le cache du navigateur supprime les anciens cookies et parfois cela suffit à réparer le chat Twitch.
Voici comment vous pouvez faire :
Ouvrez les paramètres de votre navigateur
Allez dans le menu “Confidentialité et sécurité” (ou son équivalent si vous n'utilisez pas Chrome)
Choisissez “Effacer les données de navigation”
La méthode infaillible est de tout supprimer. Vous pouvez aussi tenter de jouer avec la période si vous voulez conserver certains de vos anciens cookies.
Désactiver votre VPN ou proxy
Les outils giga tendances comme ça peuvent entrer en conflit avec les autres fonctionnalités de votre navigateur. En temps normal, il ne devrait pas y avoir de soucis sur le chat Twitch à cause d’un VPN ou d’un proxy, mais temporairement, vous pouvez les couper et regarder si cela résout votre problème.
Désactiver les émotes animées du chat Twitch
Parfois, les émotes animées sont la cause de votre problème. Vous pouvez essayer de les désactiver et voir si cela résout vos soucis avec le chat Twitch. Pour cela, cliquez sur la roue crantée dans les Paramètres du chat, puis sur Aspect du chat pour décocher la case Émoticônes animées.
Changer et/ou vider le cache DNS
Parfois, vous obtenez un message d’erreur indiquant “L'adresse DNS est introuvable” et qui impacte d’autres services liés à internet. Cela dépasse le cas du chat Twitch, empêchant certains sites de s’afficher correctement, mais heureusement ce n’est plus un problème depuis Windows 10. Toutefois, si vous évoluez toujours sous Windows 8, vous pouvez toujours rencontrer ce problème.
Vider le cache DNS peut d’ailleurs servir à bien d’autres services. Voici comment procéder :
Ouvrez l’Invite de commande (tapez “cmd” dans la barre de recherche)
Appuyez sur Ctrl+Shift+Enter et cliquez sur Oui
Tapez “ipconfig /flushdns” et appuyez sur Entrée
Tapez “ipconfig /renew” et appuyez sur Entrée
Tapez “ipconfig /registerDNS et appuyez sur Entrée
Redémarrez votre PC et retourner voir le chat Twitch KEKW
Patienter
Parfois le problème vient de chez Twitch, et il n'est que temporaire. Dans ce cas (ou si aucune des solutions données jusque-là n’a fonctionné), le mieux à faire est de prendre son mal en patience. Bien souvent, le problème se résoudra de lui-même étant donné que les gars de chez Twitch travailleront à résoudre le problème. Et plutôt que de se tourner les pouces en attendant, pourquoi ne pas aller prendre un bon bol d’air ?
Impossible d’envoyer des messages dans le chat Twitch ? Essayez ça
Il existe plusieurs raisons qui peuvent faire que vous ne pouvez pas envoyer de message dans le chat Twitch.
- Vous n'êtes pas identifié sur Twitch
- Vous êtes banni ou avec reçu un timeout
- Le streamer a mis son chat en mode réservé aux followers, aux abonnés ou en mode émoticônes uniquement
- Vous avez des soucis d’internet ou de navigateur (voir les solutions plus haut)
Conclusion
Vous avez maintenant un bon aperçu des problèmes possibles en ce qui concerne le chat Twitch et les solutions potentielles pour les résoudre. Un rapide passage en revue de ces trucs et astuces vous permettront d’assurer une expérience en douceur avec le chat Twitch. Dans certains cas, ces solutions peuvent même vous aider de façon plus globale avec vos problèmes d’internet.
Il y a toujours des choses à apprendre au sujet du streaming. Si vous voulez en savoir plus sur comment interagir avec le chat Twitch ou comment accéder à l’historique du chat Twitch (et à quoi ça peut servir), nous avons ce qu’il vous faut !
