Instrucciones: Cómo cancelar una suscripción en Twitch
Paso 1
Primero, debes abrir Twitch en tu navegador y conectar con tu cuenta. Para ello, ve a arriba a la derecha, al botón "Iniciar Sesión". Aquí deberás introducir tu email y contraseña, si es que no la autocompleta tu navegador, y pulsar “Iniciar sesión”.
Paso 2
Para acceder a tus suscripciones activas, simplemente haz clic en tu foto de perfil arriba a la derecha y pulsa “Suscripciones”. En la página verás fácilmente a qué streamers estás suscrito. Además, puedes ver en qué canales tienes suscripciones de regalo o a qué streamers has estado suscrito en el pasado.
Paso 3
En la pestaña "Tus suscripciones (x)" encontrarás los canales con suscripciones activas. Ahora solo tienes que seleccionar el canal y hacer clic en el engranaje de la derecha. A continuación, podrás cambiar el nivel de suscripción. Pero, si seleccionas la opción "No renovar suscripción”, esta suscripción recurrente se cancelará una vez que se pase el tiempo. Esto significa que tu suscripción a dicho canal dejará de renovarse automáticamente.
Paso 4
Tras la desactivación, podrás dejar un pequeño comentario del por qué te vas que podrá leer el streamer o canal. Elige el motivo de tu cancelación y confirma. Tras esto, tu suscripción será cancelada.
Cancelar VS Reembolsar tu suscripción
Puede que cambies de opinión pocos minutos después de darle la suscripción a un canal y quieres que te devuelvan el dinero. Esto puede pasar por muchos motivos, por ejemplo, que el streamer haya hecho un comentario ofensivo o algo que no te guste justo tras tú darle la suscripción, o simplemente que este mes te has dado cuenta que no puedes permitirte este gasto extra.
Sentimos decirte que no hay forma de hacer un reembolso de tu suscripción de Twitch. Tu suscripción acabará automáticamente un mes después de iniciarla. Por eso, te recomendamos pensar bien a qué canal o a qué streamer vas a darle tu suscripción, porque no hay marcha atrás.
En los términos de servicio de Twitch se dice lo siguiente:
No ofrecemos reembolsos o créditos, incluyendo, sin limitación, pagos por los servicios de suscripción.
- Twitch
Conclusión
Nuestros gustos cambian, la gente cambia, cada Jack tiene a su Jill y lo que pensabas molaba hace meses, ahora ya te cabrea o no te entretiene. Cancelar tu suscripción a Twitch es una opción perfecta si te ocurre algo de lo anterior. A lo mejor has estado suscrito a un canal durante un tiempo, pero ahora quieres ayudar a otros streamers. Tu suscripción de Twitch significa muchísimo para los creadores de contenido pequeños. Algo que para ti son 5€ al mes, para estos streamers es la confirmación de que a alguien le está gustando su trabajo y están entreteniéndote. Por este motivo, deberías pensar siempre primero a quién quieres apoyar con tu suscripción y si realmente la quieres cancelar o no.
